Algemene voorwaarden

1.1MClean: de onderneming die via haar webshop poetsproducten aanbiedt aan consumenten.

1.2Klant: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een bestelling plaatst via de webshop van MClean.

1.3Overeenkomst: elke overeenkomst die op afstand wordt gesloten tussen MClean en de klant in het kader van een door MClean georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.

1.4Webshop: de online winkel te bereiken via www.mclean.nu.

2.1Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van MClean via de webshop en op iedere tot stand gekomen overeenkomst tussen MClean en de klant.

2.2Door het plaatsen van een bestelling via de webshop gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

2.3Voor zover schriftelijk niet anders is overeengekomen, worden eventuele afwijkingen van deze voorwaarden door MClean niet geaccepteerd.

3.1De producten op de webshop worden aangeboden onder voorbehoud van beschikbaarheid.

3.2De op de webshop vermelde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

3.3Verzendkosten worden tijdens het bestelproces gespecificeerd.

3.4MClean behoudt zich het recht voor de prijzen van de producten te allen tijde te wijzigen. De klant is de prijs verschuldigd die op het moment van de bestelling op de webshop staat vermeld.

4.1Bestellingen kunnen uitsluitend worden geplaatst via de webshop op www.mclean.nu.

4.2De klant dient de bestelling volledig en naar waarheid in te vullen. MClean is niet verantwoordelijk voor onjuiste informatie, zoals foutief opgegeven adresgegevens.

4.3Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de klant per e-mail een betaalverzoek. Betaling dient vooraf plaats te vinden. Achteraf betalen is niet mogelijk.

4.4Zodra de betaling is ontvangen, verzendt MClean de bestelling of zet MClean deze klaar om af te halen.

5.1MClean zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij de uitvoering van bestellingen en de levering van producten.

5.2Bestellingen worden geleverd op het door de klant opgegeven afleveradres. Kiest de klant voor afhalen, dan haalt de klant de bestelling na afspraak af bij MClean, Middenweg 16, 4631 ST Hoogerheide.

5.3De op de webshop vermelde levertijden zijn indicatief. MClean levert een bestelling uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst van de betaling. Lukt dat niet, dan laat MClean dat de klant weten en kan de klant de overeenkomst zonder kosten ontbinden. MClean betaalt het betaalde bedrag dan binnen 14 dagen terug.

5.4Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op de klant op het moment dat de klant, of een door de klant aangewezen derde, de producten heeft ontvangen.

6.1De klant kan de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen ontbinden.

6.2De klant meldt dit binnen die termijn aan MClean via info@mclean.nu en stuurt het product binnen 14 dagen na de melding terug. De kosten van het terugzenden zijn voor rekening van de klant.

6.3De klant gaat tijdens de bedenktijd zorgvuldig om met het product en de verpakking, en stuurt het product zo mogelijk ongebruikt en in de originele verpakking terug. Is het product verder gebruikt dan nodig is om het te beoordelen, dan kan MClean de waardevermindering in rekening brengen.

6.4MClean betaalt het aankoopbedrag, inclusief de kosten van de standaardverzending, binnen 14 dagen na de melding terug. MClean mag met terugbetalen wachten tot het product is ontvangen of de klant heeft aangetoond dat het is teruggestuurd.

6.5Is een geleverd product defect of beschadigd, dan neemt de klant zo snel mogelijk, bij voorkeur binnen 14 dagen na ontvangst, contact op met MClean via info@mclean.nu. MClean zal, indien de klacht gegrond is, een vervangend product leveren of het betaalde bedrag terugstorten.

6.6Het terugzenden van defecte of beschadigde producten dient in overleg met MClean te gebeuren en op de door MClean aangegeven wijze. De kosten daarvan zijn voor rekening van MClean.

7.1MClean aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan door onjuist gebruik van de door MClean geleverde producten.

7.2In geen geval is MClean aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, verlies van inkomsten of winstderving.

7.3De aansprakelijkheid van MClean blijft in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de klant voor het betreffende product heeft betaald.

7.4De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van MClean en laten de wettelijke rechten van de klant onverlet, waaronder het recht op een product dat aan de overeenkomst beantwoordt.

8.1Klachten over de producten of de dienstverlening van MClean kunnen schriftelijk worden ingediend via e-mail naar info@mclean.nu.

8.2MClean streeft ernaar om klachten binnen 14 dagen na ontvangst te behandelen.

8.3Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling zoals vermeld in artikel 10.

9.1In geval van overmacht is MClean gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten, dan wel de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder dat de klant enig recht op schadevergoeding kan doen gelden.

9.2Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van MClean onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van verplichtingen richting de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd.

10.1Op alle rechtsbetrekkingen waarbij MClean partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

10.2Geschillen tussen MClean en de klant zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.